【OpenLab】データ復旧サービスとは？対応範囲・流れ・復旧できないケースまで解説

最終更新日：2026年02月13日

INDEX

• 【OpenLab】データ復旧サービスとは？対応範囲・流れ・復旧できないケースまで解説
• OpenLabが選ばれる3つの理由
• 対応できるメディアと障害の種類
• ご相談から納品までの流れ（5ステップ）
• 【重要】OpenLabでも「復旧できないケース」
• 料金プラン詳細：なぜここまで安くできるのか？
• よくある質問
• まとめ

【OpenLab】データ復旧サービスとは？対応範囲・流れ・復旧できないケースまで解説

「突然HDDが認識しなくなった」「他社で見積もりをとったら数十万円と言われた」。データのトラブルは予期せず訪れ、その解決策は不透明になりがちです。

OpenLab（オープンラボ）は、そんなデータ復旧業界の「高額・不明瞭」な常識を覆すために生まれました。世界最高峰の解析設備「PC-3000」を駆使し、他社で「開封が必要」と診断された案件でも、分解することなく、かつ最大59,800円という低価格で復旧を実現しています。

この記事では、OpenLabが提供するデータ復旧サービスの全貌、技術的な強み、そして正直にお伝えすべき「復旧できないケース」までを包み隠さず解説します。

• OpenLabとは
• データ復旧サービス
• PC-3000
• 定額料金
• サービスの流れ

目次

• OpenLabが選ばれる3つの理由
  • ① 世界標準の解析機「PC-3000」を完備
  • ② 「分解しない」からこそ、速くて安い
  • ③ 業界激震！完全定額「最大59,800円」
• 対応できるメディアと障害の種類
  • 対応メディア一覧（HDD・SSD・USB・RAID）
  • 「論理障害」から「ファームウェア障害」まで
  • 他社で「物理障害」と診断された方へ
• ご相談から納品までの流れ（5ステップ）
  • Step 1. ご相談・お問い合わせ・無料相談申し込み
  • Step 2. 機器の送付・持ち込み
  • Step 3. 初期診断と確定見積もり
  • Step 4. 復旧対応とデータリストの確認
  • Step 5. お支払い・データ納品
• 【重要】OpenLabでも「復旧できないケース」
  • 物理的な破壊（開封必須の重度障害）
  • データの上書き・完全消去
  • スマートフォンの初期化・パスコード忘れ
• 料金プラン詳細：なぜここまで安くできるのか？
• よくある質問
• まとめ

OpenLabが選ばれる3つの理由

データ復旧業者は日本国内に多数存在しますが、OpenLabは明確なポリシーを持って運営しています。それは「最新技術でコストを下げ、誰でも利用できるサービスにする」ことです。

① 世界標準の解析機「PC-3000」を完備

OpenLabの心臓部とも言えるのが、ロシアACE Lab社製のデータ復旧専用システム「PC-3000」シリーズです。
これは世界中の警察機関やトップレベルの復旧業者が導入している産業用機器で、一般的なパソコンショップにある診断ツールとは次元が違います。

• OSを介さない直接制御：WindowsやMacで認識しないHDDとも通信可能。
• ファームウェア修復：HDDの動作プログラムを書き換え、誤動作を修正。
• 特殊読み出し：不良セクタ（傷）を自動回避し、安全にデータを抽出。

この設備があるからこそ、ソフトでは直せない重度の障害にも対応できるのです。

② 「分解しない」からこそ、速くて安い

一般的な大手業者は、異音がするとすぐにクリーンルームでの「開封（分解）」を提案します。しかし、開封作業は高額な設備費と技術料がかかり、納期も長くなります。
OpenLabは「非分解・高度解析」に特化しています。
実は、「カチカチ」という異音や「認識しない」症状の多くは、分解しなくてもPC-3000による制御（ファームウェア修復）で直せます。無駄な外科手術を避けることで、HDDへのダメージを防ぎ、コストを大幅に削減しています。

③ 業界激震！完全定額「最大59,800円」

データ復旧の料金は「診断してみないと分からない（青天井）」が一般的です。見積もりで30万円、50万円と言われて泣き寝入りするケースも少なくありません。
OpenLabは、料金体系を極限までシンプルにしました。

HDDの容量が大きくても、症状が重くても、RAIDサーバーであっても、この金額を超えることはありません。
もちろん「完全成功報酬制」です。万が一、復旧できなかった場合の費用は0円です。

対応できるメディアと障害の種類

「私の機器も対応しているの？」という疑問にお答えします。OpenLabはあらゆる記録メディアの解析に対応しています。

対応メディア一覧（HDD・SSD・USB・RAID）

「論理障害」から「ファームウェア障害」まで

以下のような症状であれば、OpenLabで復旧できる可能性が高いです。

• 論理障害：
  • 誤ってデータを削除した、ゴミ箱を空にした。
  • 「フォーマットしますか？」と表示される。
  • パーティションが消えた、アクセス拒否される。
• 物理・ファームウェア障害（PC-3000対応）：
  • PCにつないでも認識しない、ランプはつくが反応がない。
  • 「カチカチ」「ジー」と異音がして読み込めない。
  • 動作が極端に遅く、コピー中にフリーズする（不良セクタ）。
  • HDDの容量が「0GB」や極端に少なく表示される。

他社で「物理障害」と診断された方へ

他社で「重度物理障害（ヘッド交換が必要）」と診断された場合でも、諦めないでください。
その診断は、PC-3000を持たない業者が「自分の店では直せないから」という理由でつけた便宜上の診断かもしれません。
OpenLabでは、他社で開封必須と言われた案件を、分解せずに制御のみで復旧した実績が多数あります。ぜひセカンドオピニオンとしてご利用ください。

ご相談から納品までの流れ（5ステップ）

複雑な手続きは一切ありません。お客様に行っていただくのは「送る」ことだけです。

Step 1. ご相談・お問い合わせ・無料相談申し込み

まずはお電話、またはWebフォームからご相談・お問い合わせください。「どのような機器で」「どんな症状か」をお伺いし、概算の復旧可能性をお伝えします。

Step 2. 機器の送付・持ち込み

障害のある機器をOpenLabへお送りください（ヤマト運輸やゆうパック等の宅配便）。
※セキュリティの観点から、持ち出しができない法人様向けに「出張診断」も承っております（要相談）。

Step 3. 初期診断と確定見積もり

機器が到着次第、PC-3000に接続して詳細な診断を行います。最短即日〜1日程度で「復旧可否」と「確定費用（39,800円〜59,800円のいずれか）」をご連絡します。
この時点でのキャンセルは無料です。診断料もかかりません。

Step 4. 復旧対応とデータリストの確認

ご注文をいただけましたら、復旧対応を開始します。作業完了後、復旧できたファイルの「リスト（ファイル名の一覧）」をお送りします。
お客様はリストを見て、「自分の欲しいデータが含まれているか」を確認できます。もし重要なデータがなければ、この時点でキャンセルも可能です（費用0円）。

Step 5. お支払い・データ納品

復旧結果にご納得いただけましたら、料金をお支払いください（銀行振込、クレジットカード等）。
救出したデータは、新しい外付けHDDやUSBメモリに保存して、お手元の機器とともにお返しします。

【重要】OpenLabでも「復旧できないケース」

私たちは正直なサービスを心がけています。技術的に「どうしても復旧できない」ケースについても、事前にお伝えします。

物理的な破壊（開封必須の重度障害）

OpenLabはクリーンルーム（無菌室）を持たない方針のため、以下の作業は行いません。
これらは「開封して部品交換」が必須となるため、提携する専門ラボへのご案内となります（※その場合は別途見積もりとなります）。

• ヘッド吸着・脱落：ヘッドがプラッタに張り付いて動かない、または折れている。
• スクラッチ（円周傷）：プラッタの表面が削れ、磁気記録層が剥がれ落ちている（復旧不可）。
• モーターロック：モーターの軸が焼き付いて全く回転しない。

データの上書き・完全消去

データを削除した後に新しいデータを保存して「上書き」してしまった場合や、「完全消去ソフト（ゼロライト）」を使用した場合は、元の磁気情報が消滅しているため、PC-3000を使っても復元できません。

スマートフォンの初期化・パスコード忘れ

最近のスマートフォン（iPhone/Android）は強力に暗号化されています。
「初期化（工場出荷状態に戻す）」を行ったり、「パスコードを忘れてロックされた」場合、データを復号する鍵が破棄されるため、技術的に復旧不可能です。
※「電源が入らない」「画面が割れた」といった物理的な故障であれば、基盤修理により復旧可能です。

料金プラン詳細：なぜここまで安くできるのか？

OpenLabの料金は、業界水準（20万〜30万円）と比較して圧倒的に安価です。

【安さの理由】

1. クリーンルームを持たない：年間数千万円かかる維持費や、高額なドナー部品在庫コストをカットしています。
2. PC-3000による効率化：熟練エンジニアがツールを駆使し、短時間で効率的に解析を行うことで人件費を抑えています。
3. 広告費の削減：派手なネット広告を出さず、口コミや紹介を中心に集客しています。

よくある質問

まとめ

データ復旧は「どこに頼むか」で結果も費用も大きく変わります。
OpenLabは、高額な開封修理ありきの業界慣習にNOを突きつけ、「技術力でコストを下げる」新しい選択肢を提供します。
大切なデータが消えてしまった時、まずは焦らず、OpenLabにご相談ください。あなたのデータの最後の砦として、全力を尽くします。