突然読めなくなった/誤って削除した…
そんな時はご相談ください。

                   

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Service

データが消えた、読み込めない、認識しない…。まずはOpenLabへご相談ください。
メーカー・モデル・年式を問わず、幅広い媒体の復旧に対応しています。

PC / HDD / SSD

PC / HDD・SSD のデータ復旧

  • 「誤って削除してしまった」
  • 「異音がして不安」
  • 「SSDにアクセスできない」
  • 「水没・落下のあと読めない」

状況に合わせた手順で、大切なデータの取り出しを目指します。 メーカー・モデル・年式を問わず、PC / HDD / SSD の復旧に対応しています。

RAID / SERVER

RAID・サーバーのデータリカバリー

データベースやファイルサーバーの停止がもたらす影響を抑えるため、状況に応じた復旧方針をご提案します。

速度・安全性・再現性を重視して対応します。対象機器をお預かりし、環境に合わせて復旧作業を進めます。

CAMERA

デジタルカメラのデータ修復

  • 「大切な写真を取り戻したい」
  • 「誤ってフォーマットしてしまった」
  • 「メモリーにアクセスできない」

メーカー・モデルを問わず、カメラ用メディアの復旧に対応しています。

個人のお客様から法人まで、幅広いご相談に対応しています。

USB / MO / FD
CD / DVD / SD

メモリのデータ修復

サーバー、PC、USBメモリなど、さまざまな媒体のデータ復旧に対応します。

他社で難しいと判断されたケースも、まずは状況をお聞かせください。

Flow
  • 01フォームからご相談

  • 02機器をお預かり

    輸送中の破損を防ぐため、機器のサイズに合った箱と十分な緩衝材で梱包してください。

  • 03診断・お見積り

    機器の状態を確認し、障害の種類、復旧の可否、概算の納期を整理します。
    診断結果をご案内後、作業を進めるかどうかをご判断いただきます。
    ご希望がなければ、機器は着払いでご返送します。

  • 04復旧作業

    ご依頼確定後、復旧作業を開始します。
    状況により最短即日対応も可能です(目安は診断時にご案内)。お渡し用メディアの準備も行います。

  • 05データのお渡し

    お支払い手続き完了後、復旧データをお渡しします。
    お支払い方法は以下からお選びいただけます。

  • 01

    〈 物理障害・論理障害 〉

    いずれも成功報酬型

    一律定額39800円
  • 02

    〈 初期調査 〉

    0

    復旧出来なければ無料

  • 03

    〈 修復データ容量 〉

    無制限

OpenLabなら、メーカー・モデル・年式問わずあらゆる媒体から
データを復旧することができます。
まずはご相談ください。

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お客様のメディアの障害状況を詳しくヒアリングし
適切な応急処置のご案内や見積り概算・納期を提案させていただきます。

まずはお気軽にご相談下さい。

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FAQ
どのような障害に対応していますか?

OpenLabはあらゆる障害からデータを修復することができます。ファイル構造破損、操作ミスによる削除やフォーマットなどによって失われたデータの復旧・復元・修復、 経年劣化や、水害などによって故障したハードディスク、システムからのデータ修復が可能です。

<ご注意>ハードディスクなどのメディアを、ユーザー様ご自身で開封された場合、修復の可能性が著しく低下します。 メディアがシステムに認識されないなどの障害が発生した場合はOpenLabにご相談ください。

上記以外のご不明な点は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら

どのようなOS・システム・メディアに対応していますか?

OpenLabはあらゆるOS、システム/メディアからデータを修復することができます。

<対応しているOS>
MS-DOS/PC-DOS Windows、MacOS、漢字Talk、UNIX、各種サーバー系OSなど

<対応しているシステム/メディア>
IDE/ATA、SCSI、PCMCIA、USB接続HDD、RAIDシステム(level-0/1/4/5)、フロッピーディスク(3.5インチ)、スマートメディア、コンパクトフラッシュ(CFA規格)、メモリースティック、SDメモリーカード、マルチメディアカード、フラッシュATAカード、xDピクチャーカード、USBメモリーなど

メディアはどのようにして送ればいいですか?

可能な限り容積大きな箱に、緩衝材を確りと詰めて梱包してください。その上で、ワレモノ・精密機器の取り扱いでお送りください。パソコン・精密機器専用の配送サービスもございます。

[パソコン宅急便]
http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html

復旧データはどうやって納品されますか?

外付け型のハードディスク、USBメモリ、DVD-Rなどで納品させていただいております。

復旧を依頼したメディアは返却されますか?

修復を依頼したメディアは必ずご返却差し上げます。

メディアの再利用はできますか?

障害の発生したメディアを再利用することはお勧めいたしません。

データ消失を二度と繰り返さない方法はありますか?

データ消失のリスクを完全に回避することは、現実的には不可能ですが、バックアップの実施と、メディアやシステムの適切な取り扱いを徹底することが最も効果的です。

データ修復費用はどの段階でお支払いすればよいのでしょうか?

原則として、データ納品前までにお支払いただくことをお願いしております。

後払いにしたいのですが。

誠に申し訳ございませんが、後払いには対応しておりません。

データ修復にはどの程度の時間がかかりますか?

メディアの種類や障害の程度にもよりますが、最短当日からの修復が可能です。重度障害の場合は、2週間程度かかる場合もあります。

データの漏洩が心配です。

物理的なアクセス制限、論理的なアクセス制限、人材教育などあらゆる角度で万全のセキュリティを追及し、お客様のデータを安全にお預かりいたします。

申し込むにはどうしたら良いですか?

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をよろしくお願いいたします。

Case
  • ( 技術開発系・法人 )

    Case.01

    フォルダ構成もデータもほぼそのままの状態で
    復旧されていてびっくりしました。

    メディア種類
    ハードディスク
    障害状況
    パソコンが突然動かなくなった。

    クライアントサーバーとして利用していたパソコンが突然動かなくなり、地元の某情報システム会社に助けを求めました。数日たっても復旧のめどが立たず諦めかけていたところ、インターネット上で御社のサイトを発見、わらをもつかむ思いで問い合わせしました。金曜の夜に宅急便でハードを送ったのに、月曜の朝には初期診断結果を頂き、素早い対応にびっくりしました。


    半分あきらめモードに入っていましたが、数日後には『データが救えました』という連絡が入り、一転幸せモードに突入しました。手元に届いてデータを確認したところ、フォルダ構成もそのままの状態でしたし、データもほぼそのままの状態で復旧されていてびっくりしました。 本当にありがとうございました。

  • ( 愛知県 個人様 )

    Case.02

    スピーディーな対応も魅力的でしたが、何より
    セキュリティもしっかりしていたのが決めてでした。

    メディア種類
    外付けハードディスク
    障害状況
    スイッチを入れても、動かなくなりました。

    子供が生まれてから記録していた写真データでしたが、足元に置いていたハードディスクを蹴飛ばしてしまい「あっ!」と思い、恐る恐るスイッチを付けると動きませんでした。写真をみるのを楽しみにしている子供の手前、壊れたとは言い出せず、すぐに治してもらえるところを探しここにたどり着きました。


    スピーディーな対応も魅力的でしたが、何よりセキュリティもしっかりしていたのが決めてでした。申し込んでから数日後には、別のハードディスクに写真を入れて無事に写真が復活!子供の笑顔がみれたのでホッと一安心、今後、足元にハードディスクを置かないと誓いました。

  • ( 兵庫県・個人様 )

    Case.03

    無事に復旧いただき、諦めないでお願いして
    本当に良かったと思いました!

    メディア種類
    SDカード
    障害状況
    SDカードが認識されなくなった。

    このたびは、お世話になり、ありがとうございました。 SDカードのデータが出なくなったときは、とてもショックでしたが、PCで調べてこちらにお願いしてみることにしました。料金も表示してあったので安心でした。対応もきちんとしていて、TEL連絡があるときは、こちらの連絡のつく時間に合わせて(お昼休みに)連絡してくださり、作業・発送も迅速にしてくださいました。


    無事に、写真もビデオムービーも(音声付で)復旧していただいたので、娘と二人で感激して、思わず「スタッフさん、ありがとう!!」と言いながら楽しく見ることができました。諦めないでこちらにお願いして、本当に良かったと思いました。


    担当の方にはとても感謝しています。ありがとうございました。

  • ( 東京都 個人様 )

    Case.04

    最初は諦め半分。数GBでも復旧できれば
    御の字と考えていましたが…

    メディア種類
    外付けハードディスク
    障害状況
    NTFSとFAT32で二度フォーマットをしてしまいました。

    FAT32をNTFSでフォーマット、次にFAT32でフォーマットしてしまい、誤ってNTFSとFAT32で二度フォーマットをしてしまいました。 何とかデータを復旧しようと他社のソフトを購入して、復旧を試みましたが数十時間動作後、途中で固まってしまい、全くお手上げ状態。


    復旧を諦めかけていたその時、知人からデータを復旧する会社があることを紹介され、OpenLabさんに思い切って復旧をお願いしました。


    最初は諦め半分で、数GBでも復旧できれば御の字と考えていました。 しかし、実際には9割以上のデータが無事に復旧され、技術力の高さに感激しました。 復旧をお願いしたデータはデジカメで撮影した大切な子供の写真でした。


    子供が大きくなった時に何と謝ればよいのか非常に申し訳ない気持ちで一杯でしたが、OpenLabさんのお陰で、大切な思い出が無事に戻り大変感謝しております。

  • Case.01

    3.5インチ 内蔵ハードディスク

    運送業・法人
    数年分の大事なデータが
    無事に復旧出来ました!

    障害状況:停電で電源が落ちてしまい、停電後電源を入れたら、認識しなくなった。

    コメント:休日に問合せたので、休み明けにでも返事がくるかなと思っていたら、直ぐに返事を頂け驚きました。休みでも相談することが出来たので便利だったし、最初の診断は無料ということもあり、即申込んでみました。診断の結果を聞いて、欲しかったデータが復旧可能であった事と、金額も格安だった事から最後までお願いすることにしました。同じパソコンにデータを保存し続けていたので数年分のデータが復旧できた時は素直に感動でした。本当にお世話になりました!

  • Case.02

    SDカード

    埼玉県・個人様
    卒業式の思い出が
    無事に蘇りました!

    障害状況:撮影中に、カメラを落下させてしまいました。

    コメント:卒業式に撮影した写真だったので、復旧できて本当に助かりました。数枚の写真は戻らなかったものの、卒業式という大事な思い出の写真を全て失うところだった事を考えるとOpenLabさんにお願いして良かったです。親切な対応ももちろんですが、素早い対応もまた満足できた点の一つです。以後、写真を撮影するときは同じ事にならないように注意したいと思います。本当にありがとうございました。

  • Case.03

    PC本体

    県立大学・法人
    丁寧な対応と分かりやすい説明に感謝です。

    障害状況:起動中にパソコンの上に物を落としてしまった。再起動した所、ハードディスクが認識しなくなってしまった。

    コメント:初めてデータ復旧というサービスを利用させていただきました。正直、難しい説明や専門用語を並べられると困るなと思っていたのですが、私の質問に分かりやすく・丁寧に解答してくれ、多少難しい言葉でも理解しやすいよう徹底しているなと思いました。データも無事に復旧でき、バックアップの方法まで教えていただいたので、文句無しです。