最終更新日:2026年02月13日
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データ復旧は“安い”だけで選ばないで|「格安5,000円〜」の罠と、本当に良心的なサービスの見極めポイント
「データ復旧 5,000円から!」「業界最安値に挑戦!」
検索画面には魅力的な言葉が並びますが、その金額だけで依頼先を決めてはいけません。
データ復旧業界には、残念ながら「入り口は安く見せて、後から高額請求する」業者や、「市販ソフトを回すだけで、直らなければ放置」という業者が存在します。
安さには必ず理由があります。「技術力不足による安さ」なのか、「企業努力による安さ」なのか。
この記事では、後悔しないための業者選びの基準と、OpenLabがなぜ「高品質な技術」を「低価格」で提供できるのか、そのカラクリを包み隠さず公開します。
目次
その「安さ」は本物?業界にはびこる2つのタイプ
データ復旧の費用相場は非常に幅広く、数千円〜数十万円までピンキリです。しかし、安い業者すべてが悪というわけではありません。重要なのは「なぜ安いのか」を見抜くことです。
タイプA:危険な安さ(釣り広告・技術力不足)
避けるべきは、以下のような特徴を持つ業者です。
- 釣り広告(Bait-and-Switch):Webサイトには「3,000円〜」と書いてあるのに、電話すると「重度障害なので20万円になります」と跳ね上がる。
- ソフト依存型:専門設備(PC-3000等)を持たず、市販の復旧ソフトを使うだけ。ソフトで直らない物理障害は「復旧不可」として突き返すか、提携する高い業者に丸投げして中間マージンを取る。
- 成功報酬ではない:「作業費」「診断料」の名目で、データが出なくても数万円を請求する。
タイプB:正当な安さ(効率化・設備投資)
一方で、信頼できる安さを提供している業者も存在します。OpenLabもここを目指しています。
- 技術による効率化:高性能な解析機を導入し、手作業を減らして人件費を削減している。
- 範囲の限定:「クリーンルームを持たない(非分解特化)」など、対応範囲を絞ることで設備維持費をカットしている。
- 透明な料金体系:「一律定額」「成功報酬」を明記している。
格安業者で実際に起きているトラブル事例
「安物買いの銭失い」どころか、「データ失い」にならないために、よくあるトラブルを知っておきましょう。
事例1:「5,000円〜」のはずが、見積もりは30万円
最も多いケースです。「〜(から)」という表記が曲者です。
実際にHDDを送って診断を受けると、「部品交換が必要」「重度障害」などもっともらしい理由をつけられ、数十万円の見積書が届きます。
断ろうとすると「今ならキャンペーンで半額にします」と引き止められたり、「キャンセル料がかかります」と言われたりします。
事例2:復旧不可で返却されたHDDが破壊されていた
技術力のない業者に依頼し、「復旧できませんでした」と返却されたHDDを、別の業者(セカンドオピニオン)に出したところ、「内部がさらに壊されていた」という事例です。
無理なスキャンでスクラッチ(傷)を広げられたり、他社で復旧できないように意図的に管理情報を書き換えられたりする悪質なケースも報告されています。
事例3:復旧したデータが文字化けだらけ
「データ復旧成功!」として納品されたものの、ファイルを開くと文字化けしていたり、画像が半分グレーになっていたりするケース。
これは、ファイルシステムが壊れているのに、無理やりソフトで吸い出した結果です。プロなら修復できるファイルも、そのまま「復旧成功(料金請求対象)」として納品されてしまいます。
失敗しない!「良心的な安い業者」を見極める5つの質問
問い合わせやWebサイト確認の際に、以下のポイントをチェックしてください。
【業者チェックリスト】
- 定額制ですか?:「上限金額」が決まっているか確認しましょう。「状態によります」と曖昧にする業者は要注意です。
- 完全成功報酬ですか?:復旧できなかった場合に「作業費」や「診断料」がかからないか確認しましょう。
- 専門設備(PC-3000)を持っていますか?:これを持っていない業者は、重度障害(物理障害)に対応できません。
- 追加請求はありますか?:「特急料金」「夜間対応費」「容量加算」など、オプションで吊り上げられないか確認しましょう。
- リスト確認後にキャンセルできますか?:復旧データのリストを見て、必要なデータがなければ無料でキャンセルできるのが優良業者です。
OpenLabが「定額59,800円以下」を実現できる理由
OpenLabの料金は、業界水準と比較しても圧倒的に安価です。しかし、それは「手抜き」や「安売り」ではありません。明確な理由があります。
| 要因 | 一般的な大手業者 | OpenLab |
|---|---|---|
| 復旧手法 | すぐに「開封(分解)」を提案。 コスト:高(設備費・部品代) |
「非分解解析」に特化。 コスト:低(技術力でカバー) |
| 使用機材 | 独自ツールや人海戦術 | 世界標準機「PC-3000」で自動化・効率化 |
| 料金体系 | 積み上げ式(基本料+技術料+部品代…) | 完全定額制(最大59,800円) |
理由1:高コストな「開封修理」を極力行わない
大手が高額なのは、クリーンルーム(無菌室)の維持費や、大量のドナーHDD(部品取り用)の在庫コストがかかるからです。
OpenLabは「分解しなくても、制御技術(ファームウェア修復)で直せる」ケースに特化しています。
「切らずに治す名医」のようなもので、無駄な手術(開封)をしないため、費用を大幅に抑えられます。
理由2:世界標準機「PC-3000」による工数削減
ロシアACE Lab社の「PC-3000」は、非常に高価なシステムですが、その解析能力は圧倒的です。
手作業なら数日かかる解析を、PC-3000なら数時間で完了できることもあります。この「時間短縮」が、人件費の削減=低価格化に直結しています。
理由3:過剰な広告宣伝費を使わない
検索結果のトップに出てくる「広告枠」は、1クリック数百円〜数千円のコストがかかっています。その膨大な広告費は、最終的にお客様の復旧料金に上乗せされます。
OpenLabは、派手な広告を打たず、技術ブログ(本サイト)や口コミ紹介を中心に集客することで、広告費を還元しています。
よくある質問
安いとセキュリティが心配ですが?
ご安心ください。OpenLabでは、解析用PCをインターネットから物理的に遮断(エアギャップ)しており、外部への流出リスクをゼロにしています。また、法人様向けに秘密保持契約書(NDA)の締結も可能です。
本当にあとから追加請求されませんか?
はい、誓って行いません。お見積もり時に提示した金額(最大59,800円)が全てです。「やっぱり難易度が高かったので+10万円」といった後出しジャンケンは一切ありません。
まとめ
- Point
「〜(から)」表記の格安広告には注意。上限金額を確認すること。
- Point
設備を持たない業者は、リスクが高い上に最終的に高額になることもある。
- Point
OpenLabは「技術による効率化」で、安全かつ適正な安さを実現している。
大切なデータだからこそ、「安さ」だけで選ばず、「なぜ安いのか」という理由に納得できる業者を選んでください。
OpenLabは、技術力と透明性をもって、お客様に「頼んでよかった」と思えるコストパフォーマンスを提供します。まずは無料相談で、その違いを実感してください。
