最終更新日：2026年02月13日
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データが消える原因ランキングTOP5｜誤削除・故障・ウイルス…プロが見た「データ消失の真実」と対策
「昨日まで使えていたのに、急にデータが消えた！」。
データ消失は、交通事故のように突然やってきます。しかし、その原因を正しく知ることで、被害を最小限に食い止めたり、予防したりすることが可能です。
データ復旧の現場に持ち込まれる依頼を集計すると、実は「機械の故障」と同じくらい、「人間のうっかりミス」が多いことをご存知でしょうか？
この記事では、データが消える主な原因をランキング形式で紹介し、それぞれの原因に対する正しい対処法（復旧のアプローチ）について解説します。
目次
【第1位】誤操作（削除・フォーマット・上書き）
データ復旧依頼の約3割〜4割を占めるのが、なんと「人為的なミス（ヒューマンエラー）」です。
「うっかり」が最大の敵
- 不要なファイルだと思ってゴミ箱を空にしたら、必要なファイルが混ざっていた。
- デジカメの操作中に「全消去」ボタンを押してしまった。
- バックアップを取ろうとして、逆に空のデータで上書きコピーしてしまった。
これらは「論理障害（軽度）」に分類されます。
HDDなどの機械自体は壊れていないため、すぐに作業を中断すれば、高確率でデータを復旧できます。
最も恐ろしいのは「上書き」による完全消滅
誤操作の中でも、取り返しがつかないのが「上書き（Overwrite）」です。
データを消した後に、新しいファイルを保存したり、復旧ソフトをインストールしたりすると、元のデータの痕跡の上に新しい情報が物理的に書き込まれます。
一度上書きされた箇所は、プロの技術でも二度と元には戻りません。「消したら何もするな」が鉄則です。
【第2位】ハードウェア故障（経年劣化・寿命）
機械である以上、いつかは必ず壊れます。使用年数3年〜5年を超えたあたりから急増します。
HDD/SSDは「消耗品」である
- HDD：内部で高速回転するモーターやベアリングが摩耗したり、磁気ヘッドが劣化したりします。
- SSD：データの書き換え回数に上限があり、限界を超えると「突然死（認識しなくなる）」します。
「異音」や「認識しない」は末期症状
これらは「物理障害（重度）」です。
「カチカチ」と音がしたり、焦げ臭いにおいがしたりする場合、自力での復旧は不可能です。
通電するだけでディスク（プラッタ）が削れていくため、即座に電源を切り、OpenLabのような専門設備を持つ業者に依頼する必要があります。
【第3位】ファイルシステム破損（論理障害）
機械は壊れていないのに、データ構造（管理簿）だけが壊れて読み込めなくなるパターンです。
「安全な取り外し」をサボった代償
データの読み書き中にUSBケーブルを抜いたり、PCがフリーズして強制終了したりすると発生します。
データの書き込みが中途半端に終わり、ファイルシステム（NTFSやexFAT）の整合性が取れなくなる状態です。
「フォーマットしますか？」の罠
この障害が起きると、PCは「このドライブは壊れているから、初期化して使い直そう」と判断し、「フォーマットする必要があります」というメッセージを出します。
ここで「はい」を押してしまうと、データが消えて「第1位（誤操作）」の被害へと悪化します。
【第4位】物理的アクシデント（落下・水没）
ノートPCやポータブルHDDを持ち運ぶ機会が増えたことで、物理的な事故も増えています。
持ち運び中の落下や、飲み物をこぼす事故
HDDは衝撃に非常に弱く、動作中に落下させると、磁気ヘッドがディスク面に激突（ヘッドクラッシュ）し、深刻なダメージを負います。
また、コーヒーや水をこぼして基板がショートするケースも多いです。
通電すると一発でショートする
水没した機器を「乾いたかな？」と思って電源を入れるのは自殺行為です。
内部に残った水分でショートし、データチップが一瞬で焼き切れます。
物理アクシデントの際は、「何もせず（通電せず）プロに送る」のが唯一の正解です。
【第5位】マルウェア・ランサムウェア感染
近年、法人・個人問わず急増しているのが、ウイルスによるデータ被害です。
特に「ランサムウェア」は、ファイルを勝手に暗号化し、「元に戻したければ身代金を払え」と脅迫してきます。
これは物理障害でも論理障害でもなく「犯罪被害」ですが、OpenLabではフォレンジック技術を用いて、暗号化される前の「隠れたバックアップデータ」を探し出す支援を行っています。
OpenLabの対応：原因不明でも定額59,800円
「なぜ消えたのか分からない」「複数の原因が絡んでいる気がする」。
そんな場合もご安心ください。
OpenLabは、誤削除（論理）でも、落下故障（物理）でも、一律「定額59,800円（税込）」で対応します。
| プラン | 料金（税込） | 対応する原因 |
|---|---|---|
| 軽度復旧 | 39,800円 | 誤削除、フォーマット、軽度ファイルシステム破損。 |
| 中度復旧 | 49,800円 | 不良セクタによる読み込みエラー、軽度の異音。 |
| 重度復旧 | 59,800円 | 落下、水没、認識不可、ファームウェア障害、RAID崩壊。 |
よくある質問
原因がわからない状態で送ってもいいですか？
もちろんです。むしろ、無理に原因を特定しようとして通電を繰り返すほうが危険です。初期診断で私たちが原因を特定し、見積もりを提示します。診断は無料ですので、お気軽にお送りください。
クラウド（Googleドライブ等）から消えたデータも復旧できますか？
クラウド上のデータはサーバー側にあるため、物理的な復旧対応はできません。ただし、「PC内の同期フォルダ」から消えたデータであれば、PCの内蔵HDD/SSDを解析することで復旧できる可能性があります。
まとめ
- Point
データ消失原因の1位は「誤操作」。焦って上書きしないことが重要。
- Point
2位以下の「故障・破損」は、通電するほど悪化するため即座に電源オフ。
- Point
OpenLabなら、どんな原因でも原因調査費無料・定額59,800円で復旧。
データが消える原因は様々ですが、共通して言えるのは「異常発生後の初動が運命を決める」ということです。
「おかしいな」と思ったら、あれこれ試さずに電源を切り、まずはOpenLabの無料相談で「何が起きているのか」を確認してください。
正しい診断こそが、データを守る最短ルートです。