最終更新日：2026年02月13日
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「復旧ソフトを入れたら悪化した」よくある原因と、復旧の“やり直し”は可能か？プロが教える生存ライン
「ソフトでスキャンしていたら、残り時間がどんどん増えてフリーズした」「最初はフォルダが見えていたのに、今はドライブすら認識しない」。
データ復旧ソフトを使った後に、症状が劇的に悪化するケースは非常に多いです。
「自分でトドメを刺してしまったのではないか…」と不安になるかもしれませんが、諦めるのはまだ早いです。
「悪化した」のが「HDDの機械部分」であれば、まだデータは無事な可能性が高いからです。
この記事では、ソフトを使うとなぜ悪化するのかというメカニズムと、失敗した状態からのリカバリー（プロによる再復旧）が可能かどうかの判断基準を解説します。
目次
なぜ「ソフト」を使うとHDDは悪化するのか？
「ソフトはデータを読み取るだけだから安全」というのは誤解です。
実は、復旧ソフトによる「スキャン」は、HDDにとって最も過酷な重労働なのです。
原因1：瀕死のHDDに「フルマラソン」をさせたから
通常のWindowsの動作では、必要なデータだけを少しずつ読み込みます。
しかし、復旧ソフトのスキャンは、HDDの「先頭」から「最後尾」まで、数時間〜数十時間かけて全ての領域を読み込もうとします。
もしHDDの部品（磁気ヘッド）が弱っていた場合、この長時間稼働は、高熱がある病人にフルマラソンを完走させるようなものです。
最初は動いていても、スキャンの途中で体力が尽き、完全に動かなくなってしまうのです。
原因2：不良セクタでヘッドが暴走したから
HDDの一部に傷（不良セクタ）があると、ソフトはその部分を読み取ろうとして何度もリトライ（再読み込み）を繰り返します。
「ジージー」「カチカチ」と音を立てながら、傷の上を何度もヘッドが往復することで、傷が深くなり、周囲の正常なデータまで削り取ってしまいます（スクラッチ）。
「スキャンの残り時間がどんどん増える」のは、このリトライ地獄に陥っている証拠です。
「復旧のやり直し」ができるケース・できないケース
ソフトで失敗した後、プロに頼んでデータが戻る確率はどれくらいあるのでしょうか？
「どうやって失敗したか」によって運命が分かれます。
| 失敗の状況 | HDDの状態 | プロでの復旧 |
|---|---|---|
| スキャン中に認識しなくなった | 物理障害の悪化 | 可能（高確率） |
| スキャン中にフリーズした | 不良セクタ多発 | 可能（高確率） |
| ソフトを同じドライブに入れた | データ上書き | 困難（一部消失） |
| 復元データを元の場所に保存した | データ上書き | ほぼ不可能 |
【〇 可能】認識しなくなった・異音が始まった
これは「HDDという機械が壊れた」状態です。
中のデータ（磁気情報）自体はまだ無事に残っている可能性が高いです。
OpenLabの設備（PC-3000）を使えば、壊れたヘッドを制御したり、回転を調整したりすることで、再びデータを読める状態に持ち込めます。
【× 困難】復元先を「同じドライブ」にしてしまった
これは「データそのものを塗りつぶした」状態です。
救出したデータを保存する際、保存先に「元と同じHDD」を指定してしまうと、救出したデータAが、まだ救出していないデータBの上に上書きされてしまいます。
上書きされたデータは、物理的に消滅するため、プロでも復旧できません。
ソフト失敗後にやってはいけない「追い打ち」行動
一度ソフトで失敗したHDDは、崖っぷちに立っています。以下の行動は、HDDを崖から突き落とすことになります。
別のソフトを試す（ハシゴする）
「無料ソフトAがダメだったから、有料ソフトBならいけるかも」
その考えは危険です。ソフトのアルゴリズムに大差はありません。
Aでダメだった時点で、原因は「論理（ソフト）」ではなく「物理（ハード）」にある可能性が極めて高いです。
これ以上スキャン負荷をかけると、プラッタ（記録面）が削れて復旧不可能になります。
チェックディスク（修復）をかける
認識がおかしくなったHDDに対し、Windowsの修復機能（chkdsk）を実行するのはNGです。
読めないデータを「ゴミ」とみなして削除したり、ファイル名を書き換えたりして、データの整合性を完全に破壊してしまいます。
OpenLabなら「ソフトで失敗したHDD」も救える理由
「自分でやって悪化させてしまった…」と落ち込む必要はありません。OpenLabには、そのような依頼が毎日届き、多くを救出しています。
スキャンせずに「ピンポイント」でデータを抜く
ソフトは「全データ」を読もうとしますが、OpenLabの技術は違います。
まずHDDの管理情報（目次）だけをピンポイントで読みに行き、ファイルリストを作成します。
そして、「お客様が必要なデータ」だけを選んで抽出します。
これにより、HDDへの負荷を最小限に抑え、瀕死の状態からでもデータを確保できます。
他社で断られた案件も「定額59,800円」
「一度ソフトをかけたHDDは重度障害扱い」として、数十万円の見積もりを出す業者もいます。
OpenLabは、ソフトで悪化した状態であっても、PC-3000での制御のみで対応できる（開封不要な）場合は、「定額59,800円（税込）」の範囲内で対応します。
「高くて払えない」と諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。
よくある質問
ソフトで「復元成功」と出たのに、ファイルが開けません。
それは、データの「名前」だけ拾って、「中身」が拾えていない状態です。HDD上のデータが断片化しているか、不良セクタで中身が欠損しています。OpenLabでは、断片化したデータを正しくつなぎ合わせる解析を行うため、正常に開ける状態で復旧できる可能性が高いです。
ソフト代金は返ってきませんが、OpenLabは成功報酬ですか？
はい、OpenLabは完全成功報酬制です。診断の結果、万が一データが取り出せなかった場合や、必要なデータが含まれていなかった場合は、作業費も診断料も一切いただきません（0円）。リスクなく「やり直し」に挑戦していただけます。
まとめ
- Point
ソフトによるスキャンはHDDに猛烈な負荷をかけ、物理障害を悪化させる。
- Point
「認識しない」等の物理悪化なら、プロの設備で復旧できる可能性が高い。
- Point
「上書き」だけは取り返しがつかない。すぐに操作をやめて診断へ。
復旧ソフトで失敗したからといって、データの全てが失われたわけではありません。
「もう無理だ」と諦めて、PCを再起動したりフォーマットしたりする前に、そのままの状態でお送りください。
OpenLabは、ソフトが壊してしまったその先にあるデータを、世界最高峰の技術で拾い集めます。