最終更新日:2026年02月13日
INDEX
【データ復旧 料金】相場はいくら?「格安プラン」でできること/できないこと・追加請求の罠を徹底解説
「データ復旧 5,000円〜」という広告を見て依頼したら、最終的に30万円の見積もりが来た──。
データ復旧業界では、このような「入り口は安く、出口は高い」料金トラブルが後を絶ちません。なぜこれほど価格差があるのでしょうか? また、本当に適正な価格とはいくらなのでしょうか?
この記事では、障害レベルごとの一般的な料金相場と、格安業者の限界点、そしてOpenLabがなぜ「重度障害でも最大59,800円」という価格破壊を実現できているのか、そのカラクリを包み隠さず解説します。
目次
データ復旧の料金相場(一般的な業者の場合)
データ復旧の料金は、HDDの容量ではなく「障害の重さ(難易度)」で決まるのが一般的です。まずは業界の平均的な相場を知りましょう。
【軽度障害】3万〜10万円(誤削除・軽微なエラー)
HDD自体は正常に動いているが、データの中身がおかしくなっている状態です。
- 主な症状:ファイルを誤って消した、ゴミ箱を空にした、「フォーマットしますか?」と表示される。
- 作業内容:業務用ソフトでのスキャン、ファイルシステムの修復。
【中度障害】10万〜20万円(不良セクタ・起動不可)
HDDに軽い物理的な劣化が始まっている状態です。
- 主な症状:パソコンの動作が極端に遅い、コピー中にフリーズする、OSが起動しない。
- 作業内容:専用機器を使って、傷ついた部分(不良セクタ)を回避しながらディスクの複製(クローン)を作る作業。
【重度障害】25万〜50万円以上(異音・開封・RAID)
HDDが物理的に壊れているか、制御不能になっている状態です。多くの業者が最も高額な見積もりを出すのがこのランクです。
- 主な症状:カチカチと異音がする、全く認識しない、モーターが回らない、RAIDサーバーの崩壊。
- 作業内容:クリーンルームでの開封(部品交換)、高度なファームウェア修復。
「格安(数千円〜)」でできること・できないこと
Web広告で見かける「復旧 5,000円〜」などの格安サービス。魅力的に見えますが、その金額で対応できる範囲は極めて限定的です。
できること:市販ソフトで直るレベルの論理障害
数千円のプランで対応できるのは、基本的に「市販の復旧ソフトを回すだけ」で直る軽度な論理障害のみです。
「間違って消した直後」や「軽微なファイルシステム破損」であれば、格安業者でも復旧できる可能性があります。
できないこと:物理障害・ファームウェア修復
以下のようなケースは、格安業者では絶対に対応できません。
- HDDが認識しない(PCに出てこない)。
- 異音がする。
- 動作が不安定でフリーズする。
これらは専用の設備(PC-3000等)が必要ですが、格安業者は設備を持っていないことが多いため、「復旧不可」として返却されるか、提携している高額な業者に回されて見積もりが跳ね上がります。
注意!「安いからとりあえず」が致命傷になる理由
一番怖いのは、「技術力のない業者が無理にソフトを回して、HDDの状態を悪化させる」ことです。
物理障害(ヘッド劣化など)が起きているHDDに市販ソフトで長時間スキャンをかけると、ヘッドがプラッタ(記録面)に接触し、データが削り取られてしまいます。
「安物買いのデータ失い」にならないよう、認識しないHDDは最初から専門設備のある業者に出すべきです。
OpenLabの料金体系:なぜ「最大59,800円」なのか?
OpenLabの料金は、業界の「重度障害相場(30万円〜)」と比較すると破格です。しかし、これは「安売り」ではなく「技術革新」によるものです。
秘密は「PC-3000」による非分解解析
他社が高額になる最大の理由は、「すぐに開封(分解)するから」です。
開封すると、クリーンルームの使用料や、高価なドナー部品代がかかります。
OpenLabは、世界最高峰の解析機「PC-3000」を使用し、「分解せずに制御プログラム(ファームウェア)を直す」技術に特化しています。
部品交換を伴わないため、原価を抑えることができ、その分をお客様に還元しています。
クリーンルームを持たない「戦略的低コスト」
私たちは「開封必須(ヘッド折れやモーター焼き付き)」の重度物理障害については、提携ラボへ委託する方針をとっています。
自社で維持費のかかるクリーンルームを持たないことで固定費を下げ、「全体の8割を占める、分解しなくても直せる障害」を徹底的に安く提供することに集中しています。
大手 vs 格安 vs OpenLab 徹底比較表
それぞれの業者の特徴を比較しました。
| 比較項目 | 大手復旧業者 | 格安・PC修理店 | OpenLab |
|---|---|---|---|
| 料金相場 | 20万〜50万円 (高額) |
数千円〜 (上限不明) |
39,800円〜59,800円 (完全定額) |
| 対応技術 | 開封・部品交換 (物理障害に強い) |
市販ソフトのみ (論理障害のみ) |
PC-3000解析 (非分解・高難易度対応) |
| 設備 | クリーンルーム完備 | なし | PC-3000完備 (クリーンルームなし) |
| おすすめな人 | 予算があり、どんな手段でも試したい人 | 消しただけの軽度で、壊れてもいい人 | 費用を抑えつつ、確実に直したい人 |
見積もり前に確認すべき「追加費用の罠」
OpenLabは以下の追加費用は一切いただきません。他社をご検討の際は、これらがかからないか必ず確認してください。
「診断料」「キャンセル料」はかかるか?
悪質な業者は、「診断料3万円」や「キャンセル料」で見積もりを断りにくくさせます。
OpenLabは初期診断無料、見積もり後のキャンセルも無料です。
成功報酬の定義は明確か?
「作業を行ったから」という理由で、データが出なくても費用を請求する業者もいます。
OpenLabは完全成功報酬制です。復旧データリストをご確認いただき、必要なデータが含まれていなければ、費用は0円です。
よくある質問
RAIDやNASも59,800円で直せますか?
はい、可能です。HDDの台数に関わらず、RAID崩壊やコントローラー異常であれば、一律定額の範囲内で対応いたします。他社で数十万円と言われたRAID案件も、多数復旧実績があります。
あとから追加料金が発生することはありますか?
いいえ、原則としてありません。診断時にご提示した金額(最大59,800円)が最終的なお支払い額です。ただし、納品用のメディア(外付けHDD等)を当店でご用意する場合の実費のみ、別途必要となります(お客様持ち込みなら無料)。
まとめ
- Point
「相場」は業者によってバラバラ。高ければ確実というわけではない。
- Point
格安業者は物理障害に対応できず、逆に悪化させるリスクがある。
- Point
OpenLabは「技術によるコストカット」で、重度障害も定額59,800円で対応。
データ復旧の料金は、ブラックボックスになりがちです。
OpenLabは、その不透明さをなくし、「誰でも安心して頼めるデータ復旧」を目指しています。
他社の高額な見積もりに諦める前に、まずはOpenLabの無料相談で、適正な復旧コストを確認してみてください。
