【復旧事例】他社で100万円と言われたRAIDも59,800円で復活！実際の復旧フローと期間・費用感を公開

「複数のHDDが同時に故障した」「リビルド（再構築）に失敗して認識しなくなった」。RAIDの障害は、個人のHDD故障とは比較にならないほど複雑かつ深刻です。

他社で見積もりをとって「数十万円〜100万円」という金額に絶望したことはありませんか？
しかし、それは「開封修理」を前提とした価格かもしれません。

OpenLabは、世界最高峰の解析機「PC-3000」を駆使し、分解せずに論理的に修復することで、RAID復旧であっても「一律 39,800円〜59,800円」という常識破りの価格を実現しています。
今回は、他社で高額診断されたRAID崩壊案件を、低価格かつ短期間で救出した2つの実例をご紹介します。

RAID復旧
NAS修復
リビルド失敗
RAID5/6
PC-3000

RAID復旧が「他社で高額になる」本当の理由
- 「設備」と「アプローチ」の違い
- OpenLabが「59,800円以下」でできる理由
【Case 1】建設設計事務所様：RAID 5（リビルド失敗）
【Case 2】製造工場様：RAID 6（3台同時故障）
復旧成功のカギ！OpenLabの「仮想RAID」技術
- 元の筐体（NAS本体）は使わない
- バイナリエディタで「データの断片」を繋ぐ
驚愕の価格差！OpenLabの料金体系
RAID障害発生時、絶対にやってはいけないこと
よくある質問
まとめ

RAID復旧が「他社で高額になる」本当の理由

RAID（Redundant Arrays of Inexpensive Disks）は、複数のHDDを組み合わせて仮想的な1つのドライブとして扱う技術です。仕組みが複雑な分、壊れた時の見積もりも高額になりがちです。
なぜ、他社では数十万円するものが、OpenLabでは5万円台で直せるのでしょうか？

「設備」と「アプローチ」の違い

データ復旧業者には、大きく分けて2つのタイプが存在します。

タイプ	特徴	RAID復旧費用
物理開封型（一般的な大手）	すぐにクリーンルームで開封し、部品交換を行おうとする。人件費、設備維持費、ドナー部品代がかさむ。	30万〜100万円以上診断料だけで数万円とることも。
高度解析型（OpenLab）	PC-3000等の産業用機器で制御系を修復。開封しないため部品代がかからず、HDDへの負担も少ない。	39,800円〜59,800円完全定額制で追加請求なし。

多くの業者は「認識しない＝即開封」という古いマニュアルに従っています。しかし、最新の解析技術を使えば、開封せずに直せるケースが非常に多いのです。

OpenLabが「59,800円以下」でできる理由

私たちは「分解しない技術（非分解復旧）」に特化しています。
高額なクリーンルーム維持費や、海外からの部品調達コストをカットし、その分を価格に還元しています。また、RAID構成情報の解析技術（仮想RAID構築）を自社で確立しているため、高額な外注費も発生しません。

【Case 1】建設設計事務所様：RAID 5（リビルド失敗）

まずは、最も相談頻度が高い「RAID 5」のリビルド（再構築）失敗事例です。

機器	Buffalo TeraStation（HDD 4台構成 / RAID 5）
障害発生	Disk 2のエラーランプ点灯。新しいHDDに交換しリビルドを開始したが失敗。
他社見積	「データ配列が崩壊しているため、復旧には30万円かかる」
OpenLab価格	59,800円（税込）

ご依頼時の状況：他社見積もり30万円

お客様は「CAD図面や過去10年分の現場写真が入っている。30万円は払えないが、データは諦めきれない」と非常に憔悴されていました。他社では「リビルド処理によってパリティ（復元用データ）が破損しており、高度な再構築が必要」として高額見積もりが出たそうです。

OpenLabの解析：リビルドによる「パリティ汚染」

RAID 5は、データとパリティ（誤り訂正符号）を分散して保存します。
しかし、リビルド中に「別のHDD（Disk 3）」に不良セクタが発生したことで、計算が狂い、誤ったパリティ情報がディスク全体に書き込まれてしまう「パリティ汚染」が発生していました。

復旧プロセス：手動によるストライプ再構築

OpenLabのエンジニアは、以下の手順で「開封せずに」復旧を行いました。

全HDDの保全（クローン作成）：
PC-3000を使用し、不良セクタがあるDisk 3を含め、全てのHDDの磁気情報を正常なHDDへ複製しました。この作業により、これ以上の物理的劣化を防ぎます。
仮想RAIDの構築：
汚染されたパリティ情報は一切無視し、残存している正常なデータブロック（ストライプ）だけを繋ぎ合わせるプログラムを組みました。

【結果】復旧成功
最新の数日分のデータは破損していましたが、過去の重要データはほぼ全て救出。費用はもちろん定額上限の59,800円で完了しました。

【Case 2】製造工場様：RAID 6（3台同時故障）

次は、より深刻な「RAID 6」サーバーで起きた複合障害の事例です。

機器	HP ProLiant Server（SAS HDD 6台構成 / RAID 6）
障害発生	停電後、サーバーが起動しなくなった。
他社見積	「3台のHDDに物理障害（ヘッド故障）あり。開封修理が必要で費用は100万円超」
OpenLab価格	59,800円（税込）

「異音」と「システム停止」の複合障害

RAID 6は「2台までの故障」なら稼働を続けられます。しかし、今回は3台が同時に故障判定を受けていました。他社では「カチカチ音がするからヘッド交換が必要（重度物理障害）」と診断され、100万円を超える見積もりが出されました。

誤診の発覚：「物理障害」ではなく「ファームウェア障害」

OpenLabでPC-3000に接続して詳細診断を行ったところ、驚くべき事実が判明しました。
故障したとされる3台のうち2台は、ヘッド自体は壊れておらず、「停電によるショックでファームウェア（SA領域）が破損し、ヘッドが制御不能になって暴走していた」だけだったのです。

他社の診断：異音＝ヘッド故障＝開封が必要（100万円）。
OpenLabの診断：異音＝制御不良＝ファームウェア修復で直る（59,800円）。

私たちはPC-3000を使ってSA領域の破損モジュールを修復。分解することなく、2台のHDDを正常認識させることに成功しました。

データベースの整合性チェック

必要な台数が揃ったため、仮想RAIDを構築。取り出したSQLデータベースファイルは、内部構造に若干の矛盾が生じていましたが、データベース専門のエンジニアがSQLのテーブル構造を直接修正し、マウント可能な状態に復旧しました。

【結果】復旧成功
他社見積もりの約1/20の価格である59,800円で、工場の生産ラインを止めることなくデータを納品できました。

復旧成功のカギ！OpenLabの「仮想RAID」技術

なぜOpenLabでは、他社が諦めた案件や、高額な開封修理を回避して復旧できるのか。その核心技術の一つが「仮想RAID構築」です。

元の筐体（NAS本体）は使わない

一般的な修理業者や社内SEは、元のサーバーやNASにHDDを戻し、コントローラーの機能で認識させようとします。しかし、障害が起きているHDDを元の環境に戻すことは、不安定なHDDに負荷をかけ、リビルド暴走のリスクを高める危険な行為です。
OpenLabでは、元の筐体は一切使いません。取り出したHDD（またはそのクローン）を専用の解析マシンに接続し、ソフトウェア上で「仮想的」にRAIDを組み上げます。

バイナリエディタで「データの断片」を繋ぐ

RAIDコントローラーが壊れていても、HDDの中にデータさえ残っていれば復旧は可能です。
私たちは、バイナリエディタでディスク内の「0」と「1」の羅列を直接解析し、ストライプサイズ（データの切れ目）やパリティの回転方向を手動で特定します。
これにより、高価なRAIDカードを交換することなく、データだけを抽出することができます。

驚愕の価格差！OpenLabの料金体系

RAID復旧は、HDDの台数が増えるほど高額になるのが一般的です。しかし、OpenLabは違います。

項目	一般的な復旧業者	OpenLab
RAID/NAS復旧	20万〜50万円（台数・容量により変動）	一律 39,800円〜59,800円
重度障害（異音・認識不可）	30万〜100万円以上（開封費用含む）	一律 39,800円〜59,800円（非分解解析で対応）
診断・見積もり	有料の場合あり	完全無料
成功報酬	一部キャンセル料あり	完全成功報酬（復旧不可なら0円）

※HDDの状態に関わらず、この価格帯で対応します。他社の高額見積もりに諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。

RAID障害発生時、絶対にやってはいけないこと

もし今、RAID障害に直面しているなら、以下の行為は絶対に避けてください。これらは復旧の可能性を著しく低下させます。

リビルド（再構築）の繰り返し：失敗するたびにデータが上書きされ、パリティ汚染が広がります。1回失敗したら2回目は成功しません。
HDDの入れ替え（スワップ）：HDDの順番を入れ替えて起動すると、RAIDコントローラーが誤った構成情報を書き込み、配列が完全に破壊されます。
単体でPCに接続してフォーマット：RAID構成メンバーのHDDを単体でPCに繋ぐと、「フォーマットしますか？」と聞かれますが、絶対に「はい」を押してはいけません。
チェックディスク（chkdsk / fsck）：ファイルシステムの不整合を無理やり修正しようとし、必要なデータを「ゴミ」として削除してしまうことがあります。